Floristeria Artesanal y de lujo

Política de Devolución: Todo lo que Necesitas Saber

Proceso de Devolución

Puedes realizar el cambio o devolución de los productos que compraste de las siguientes maneras:

  • En tiendas físicas: Dirígete a cualquiera de nuestras tiendas con tu ticket de cambio. Esto facilita el proceso y te permite resolver cualquier inquietud en el momento.

  • Desde tu domicilio: Si prefieres gestionar la devolución desde casa, simplemente escribe a [email protected]. Nuestro equipo se pondrá en contacto contigo a la brevedad para guiarte en el proceso.

Razones de Devoluciones

  • Que el producto comprado no sea el que solicitaste
  • Que el producto haya llegado en mal estado 
  • Que el producto no cumpla con la promesa de compra o se haya entregado incompleto

Plazo para Devoluciones

Es importante tener en cuenta que las devoluciones solo pueden ser realizadas dentro de los 8 días siguientes a la compra. Esto asegura que los productos estén en condiciones adecuadas y dentro de un marco temporal razonable para su revisión.

Recapitulación

  • Opciones de devolución: en tienda física o desde el hogar.
  • Plazo: 8 días desde la compra.

Recuerda que nuestra política de devolución está diseñada para ofrecerte una experiencia de compra segura y satisfactoria. Si tienes más preguntas, no dudes en contactarnos.